Procedura rezervacije

Prvi korak je da nađete apartman koji odgovara Vašim potrebama.
Tada zatražite informaciju o raspoloživosti na email adresu:
info@villa-mare.hr ili mobitel 00385998648513
Molimo vas da u svoj upit, napisete svoje ime i prezime, broj osoba i djece, te svoj kontakt broj.

Villa Mare sastoji se od 6 jednosobnih apartmana, točnije 3 kuće.
Maksimalan kapacitet apartmana je 2+1 osoba, a ponuditi možem smještaj za ukupno 18 osoba.
U svakoj kući je apartman u prizemlju i na katu.

Ako je apartman slobodan i odgovara vašim potrebama, šaljemo vam ponudu za rezervaciju. Za potvrdu potrebna je uplata akontacije, 30 % od ukupnog troška na naš račun. Nakon uplate akontacije šaljemo Vam potvrdu o rezervaciji.
Iznos rezervacije (minus akontacija) plaća se u gotovini ili uplatom na račun, na dan dolaska.
U slučaju skraćivanja boravka, dužni ste platiti iznos za čitav rezervirani period.
Cijene noćenja formirane su boravak 1- 2 osobe. U svakom apartmanu mogu boraviti maksimalno 3 osobe, bez obzira na dob.

Dodatni troškovi:

• Boravak treće osobe, za dijete do 6 godina besplatno, iznad 6 godina – 20€ po noći
• Naknada za čisćenje – 30€ po boravku
• Naknada za ćišćenje za boravak kućnog ljubimca, ukupno 50€ po boravku

Otkaz rezervacije
Uplaćenu akontaciju ne vraćamo.
Iskoristiva je za drugi termin, po dogovoru.

Boravak – kućni red

Kako bi Vaš boravak bio što ugodniji i sigurniji, molimo Vas da se upoznate s kućnim redom Ville Mare.

Na dan dolaska, Vaš apartman  bit će na raspolaganju od 14 h, a do 10 h na dan odlaska.

• Na dan dolaska, Vaš apartman  bit će na raspolaganju od 14 h, a do 10 h na dan odlaska.
• Kao domaćini, dužni smo Vaš boravak prijaviti našoj turističkoj zajednici, a za to nam trebaju Vaši dokumenti.
• Dokumente ne zadržavamo, već skreniramo za automatsku prijavu putem službene aplikacije.
• Za vrijeme boravka, na raspolaganju su vam posteljina i ručnici. Molimo Vas, kada trebate, porukom zatražite čistu posteljinu i ručnike. Ispred apartmana čekati ce Vas spakirana čista posteljina i ručnici u vreći.  Korištenu posteljinu i ručnike vratite u istu vreću i ostaviti ispred apartmana.
• Ako Vam bilošto nedostaje u apartmanu ( čaša, šalica, tanjur…) slobodno se javite.
• Temeljito čišćenje i uređenje apartmana vršimo pri svakoj smjeni gostiju. Vreće za smeće, wc papir, sapun za ruke i suđe… ostavljamo gostima kod dolaska, a ostale količine gost osigurava sam.
• Obvezno je dnevno iznošenje smeća. Molimo Vas da vreće smeća ne ostavljate ispred apartmana zbog gladnih maca lutalica. Kontejneri se nalaze u smjeru hotela, s lijeve strane.
• Dobrodošli na otok Vis, jedini hrvatski otok s vlastitim izvorima vode, koji se pune od kiša. Molimo Vas da povedete računa o vodi i nepotrebnoj potrošnji.
• Mi smo se potrudili pomoć prirodi, pa topla voda do apartmana dolazi preko solarog sistema. Nemojte se ljutiti ako se dogodi da je potrebno sačekat toplu vodu.
• Iako u Komiži lokalno stanovništvo živi vrlo opušteno, preporučamo da pazite na osobne stvari, te zaključavanje apartmana i ključeve.
• Za vrijeme Vašeg boravka, ne ulazimo u apartman.  Osim u slučaju nužde, a Vi ćete o tome svakako biti obavješteni.
• Molimo Vas da u slučaju bilokakve štete u apartmanu, javite o čemu se radi. U cilju nam je Vaš ugodan boravak, kao i boravak svakog slijedećeg gosta. U slučaju veće štete, dužni ste je novčano nadomjestiti.
• Na raspolaganju je korištenje vanjskog komina. Ljubazno vas molimo da nam najavite korištenje, kako bi osigurali opremu. U slučaju jakog vjetra, korištenje neće biti moguće zbog potencijalne opasnosti. Obavezno kada završite upotrebu komina, zaštitite žar i sklonite svu hranu.
• U apartmanu je dozvoljen boravak broj osoba koje ste najavili u rezervaciji.
• Villa Mare je pet friendly apartman, ali vas molimo da svog ljubimca ne ostavljate samog. Apartman je za njega nepoznat prostor. Uvijek smo na raspolaganju za šetnju, čuvanje, brigu ako ćete duže izbivati iz apartmana.
• Molimo Vas da klima uređaj  bude ugašen dok niste u apartmanu.  Također Vas molimo da ako boravite u apartmanu u prizemlju, pri izlasku, uvučete tendu na terasi.
• Razumijemo opuštenu atmosfteru za vrijeme odmora, ali Vas ljubazno molimo da imate obzira i prema drugim gostima. Biti ćemo zahvalni što poštujete večernji odmor od 22h – 8h.
• I za kraj, molimo Vas da vlažne maramice i ostale higijenske potrepštine, ne bacate u wc! !
• Za bilokoju pomoc ili informaciju, tu smo za Vas.    

Uživajte u našem komadiću raja!